Sunt fata si trebuie sa recunosc ca sunt dependenta de cumparaturi fie ele online sau offline, in Romania sau in afara. In ceea ce priveste internetul adevarul este ca poti avea parte de o gramada de surprize, fie ele mai mult sau mai putin placute. Nu numai in calitate de client, ci si ca distribuitor. Apropo de ghidul acesta.
IN ROMANIA
Acum un an, exact inainte de Craciun, prima mea comanda pe internet – o tableta grafica si o camera web. Scria in mailul de confirmare ca ma vor suna ei pentru a stabili cand sa vina curierul. Am asteptat si asteptat si tot asteptat pana i-am sunat eu. Am stabilit ora, ziua… toate bune. Si pentru ca nu terminasem de asteptat mai astept si in ziua in care urma sa vina curierul… bineinteles nici urma de curier. Am zis ca se mai intampla, inainte de Craciun, aglomeratie.
Ziua urmatoare sun la ei… din pacate nu stiau ce este cu coletul meu si au zis sa sun mai tarziu. Sun mai tarziu… tot nu au idee ce s-a intamplat. Imi dau numarul firmei de curierat sa sun eu - fara sa vorbeasca ei cu curierul sa afle ce s-a intamplat. Si acestia, la randul lor, imi cer sa revin pentru ca nu au idee unde este coletul. In cele din urma afla ca tocmai a fost inmanat curierului si spera sa ajunga azi.
Nu m-a deranjat intarzierea, ci o oarecare lipsa de interes pentru comanda mea.
Si pentru ca nu ma invatasem minte am mai cumparat si un trepied. Am zis ca de data asta sa fiu sigura ca nu patesc ca data trecuta si sa nu raman asteptand din nou sa ma duc la ei. Si m-am dus. Intr-adevar trepiedul ma astepta el pe mine, dar cu un picior stricat… Si tot eu am asteptat in cele din urma… destul de mult pana au facut rost de altul. Am platit la taxi mai mult decat ar fi meritat trepiedul.
Si pentru ca inca mai speram la ceva bun, prin mai-iunie anul acesta am zis sa mai dau o sansa si am ales magazinul Fungift. Am luat un portcard, o coarda digitala si alte prostioare… Am facut comanda, a fost procesata a doua zi, iar a treia zi aveam coletul.
Pentru prima oara am fost multumita si uimita de cum arata coletul, pentru ca eu consider ca un colet poate spune foarte multe despre magazinul care l-a trimis, mult mai multe decat produsul din interiorul lui. Seriozitate, promptitudine, tot ceea ce nu gasisem la magazinele dinainte le-am gasit la ei. Si mai mult, citesc cu placere blogul lui Marius.
Cand capeti incredere te gandesti sa mai incerci. Asa ca, in urma cu ceva timp am luat si de la ei un Canon si un detector de radar, 2 comenzi separate la interval de timp destul de mare. Si am fost la fel de multumita de servicii ca la fungift.
Ambele comenzi au fost procesate si livrate la timp, impachetate cu grija, produsele functioneaza la fel de bine si astazi. Totul a decurs mult mai bine decat ma asteptam.
Quelle Romania
Am zis sa incerc si cu hainute. Auzisem de Quelle si lucruri bune si rele. Aveam prietene care le placea ceea ce comandasera si altele care ziceau ca hainele nu seamana deloc cu ce este in poze.
Am comandat o jacheta cu gluga si camasa de noapte + neglige asortat (fara gagica 
). In afara de faptul ca au un site extrem de incalcit si ca iti trimit comanda in 3-4 saptamani, iti mai trimit comanda si pe bucati. Cand am incercat sa vad stadiul comenzii, contul meu nu mai exista pe site. Am sunat la ei, m-au lamurit si cam intr-o saptamana a venit coletul, dar numai cu jacheta. Camasa de noapte inca o mai astept.. si inca mai sper sa ajunga… cat de curand.
In ceea ce priveste calitatea si cum arata jacheta sunt foarte multumita, dar asteptarea asta ma omoara.
Si ca sa nu uit… Librarie.net. Cu toate ca sunt un magazin destul de simplu, despre care nu se vorbeste foarte mult, nici de bine, nici de rau, si cu toate ca am ales Posta Romana la livrare, cartile au fost nu numai trimise si primite la timp, dar si intr-o stare uimitor de buna.
IN STRAINATATE
Aveam un magazinas la ei si am hotarat sa iau niste tricouri cadou pentru doua prietene, 2 designuri diferite, 2 marimi diferite. Timpul nu conteaza pentru ca nu m-am asteptat nici o clipa sa vina repede… sunt destul de rabdatoare, daca am rabdare cu cei de la Quelle. Oricum au ajuns mai repede decat jacheta.
Si cum ziceam… au ajuns in cele din urma… designurile printate ok, insa incurcasera marimile tricourilor. O comanda pe jumatate nereusita.
Chinezii
Cei mai neseriosi oameni de pe intreaga planeta. Ii intrebi daca iti pot trimite luni comanda, iti zic ca da, iti tirmit si factura, achiti, si luni cand ii intrebi daca au trimis iti zic ca nu mai au in stoc unul din produse si ca peste o saptamana CU SIGURANTA il vor avea. Trece o saptamana, au produsul in stoc insa s-a terminat altu, pe care desi il platisei ei l-au vandut altcuiva. Le zici sa il schimbe pe ala care nu il au cu altceva ce au si ii intrebi inca o data daca pot trimite luni. Iti zic ca da si trimit… dar nu lunea asta ci urmatoarea. Deci faci o comanda si ei o onoreaza cam peste o luna…
Am facut o comanda luna aceasta de 3 pulovere si o bluza… au estimat timpul de livrare aproximativ de 30 de zile pentru ca isi muta sediul. A avut ceva probleme avionul si coletul a plecat din State o zi mai tarziu. Bineinteles ca deja a ajuns in Romania si ca luni il voi avea, in mai putin de 2 saptamani. Am primit si un cupon de reducere din urmatoarea comanda, cerandu-si scuze pentru intarzierea cu care au fost trimise (care intarziere nu stiu…). Oricum pana acum sunt foarte multumita de ei si abia astept sa imi vad hainutele cele noi.
