www.youtube.com/watch?v=Pb-5sG5UM30

Multumim pentru sfaturi Mugur Frunzetti si GPEC si lui Florin pentru implementare.

In ceea ce priveste cautarea in magazin:

Atunci cand cineva cauta un anumit cuvant, acel cuvant este cautat in: titlu, descriere, si cod. Cautarea in descriere ofera o mai mare posibilitate de gasire a unui anumit produs sau ofera variante.

Printr-o cautare avansata (link aflat langa casuta de cautare), rezultatele sunt filtrate mult mai bine si pot aduce in prim plan intocmai produsul dorit.

Rezultatele la cuvantul “baterii” sunt numeroase deoarece produsele, electronice fiind, unele dintre ele functioneaza nu numai conectate la USB, ci si pe baterii, cuvant existent in descrierea produselor respective . Prin urmare, baterii este unul dintre cele mai raspandite cuvinte in magazin si, oarecum, irelevant.

In plus, am descoperit ca nu suntem singurul magazin care are produse ce functioneaza cu baterii :

http://www.fungift.ro/magazin-online-cadouri/cauta-cadouri/baterii/page-1

Sa luam de exemplu “hub usb”. Folosind cautarea rapida, utilizatorul gaseste toate acele produse care ofera un pic mai mult decat un simplu obiect cu gaurele: o plita usb, un odorizant, o jucarie sau un cooler cu porturi usb, produse care pot fi mult mai utile decat un simplu hub usb cu pret ridicat. Utilizatorului i se ofera posibilitatea de a alege CEVA MAI MULT uneori la acelasi pret cu un hub usb.

Folosind cautarea avansata, clientul poate alege sa i se gaseasca acele doua cuvinte numai in titlu, iar rezultatele vor fi filtrate si vor aparea numai produsele strict huburi usb.

Insa uneori cu lipsuri deoarece nu tot timpul titlul denumeste clar hubul usb, ci poate avea o denumire diferita care doar sa sugereze caracteristicile produsului, bineinteles insotita de poza produsului (ex: twisterul nu apare) – si atunci este necesara descrierea.

Intr-adevar, cautarea nu este perfecta, mai exista si scapari, insa nu atat de mari precum la cuvantul baterii.

Si ca sa nu uit, problema numarul 2 din filmulet – STOCUL – In ceea ce priveste stocul USBmania:
Se apropie iarna, majoritatea furnizorilor ne amana de luni de zile din cauza comenzilor uriase aferente perioadei, insa la inceputul lui noiembrie aproape toate produsele care lipsesc vor reveni in stoc, cu exceptia celor care nu se mai produc – gen Masinuta Teleghidata si pe care le-am pastrat in speranta ca vom gasi un furnizor alternativ. Cam asta este

Marii castigatori ai editiei 2009

Online Merchant of the Year: Vexio.ro

Bank of the Year in e-Commerce: BRD-GSG

Best Start-Up in e-Commerce: LiveMag.ro si Strollers.ro

User’s Choice (NEW!):
Best Start-Up in e-Commerce: LiveMag.ro
Online Merchant of the Year: LibHumanitas.ro

USBmania.ro s-a clasat pe locul 2 la categoria “cadouri”, dupa FlorilaBucuresti.ro si pe locul 6 la categoria “magazine cu traditie”… deci exista loc de imbunatatiri. Restul rezultatelor le gasiti aici.

La Gala atmosfera a fost placuta si destinsa, am intalnit prieteni vechi, am mai cunoscut ceva lume si… ne-am gasit si loc in sala, pana la urma…

Din fericire, am reusit sa ajungem inainte de decernarea premiilor si am putut urmari un pic din prezentarea Fan Courier (reprezentantul Fan Courier era putin cam pierdut in spatiu), raspunsurile interesante ale d-lui Liviu Taloi la cateva intrebari, precum si filmuletul cu problemele magazinelor online care m-a facut sa rad copios. Aparem si noi pe acolo la un moment dat.

Participarea la Gpec a fost o experienta placuta si in 2009.

Incercam sa imbunatatim site-ul in functie de aprecierile din raportul Gpec primit de la organizatori anul trecut.

Vom umbla un pic la:

* design – trebuie sa recunoastem ca arata putin cam demodat; am acordat mai multa importanta produselor pe care le oferim si raportului cu clientii in defavoarea aspectului vizual;

* explicitarea conditiilor de transport, returnare, garantie si service - in asa fel incat sa nu mai existe intrebari in randul clientilor

* shopping cart – care in momentul de fata este mult prea complicat si vom incerca sa il simplificam

* blog – pe care in curand il vom integra in site

Nu mi-a parut rau ca am am participat anul trecut si sunt sigura ca nu imi va parea rau nici anul acesta. Gala Premiilor eCommerce este un prilej de a descoperi defectele unui magazin si de a imbunatati suportul online si calitatea serviciilor, de a oferi in mediu cat mai propice pentru cumparaturile pe internet.