Legal Stuff Monday, November 30th, 2009

garfield_lawyerCe poti face atunci cand furnizorul, desi obligat din cate stiu eu, nu iti da garantie la produsele achizitionate si muuuuuuulte din ele sunt stricate sau deteriorate? Norocul clientilor si al nostru este ca le incercam produsele inainte sa le trimitem. 🙂

Cuvintele furnizorilor? “Asta e lichidarea de stoc… fara garantie.” (Cu tristete, asta imi aduce aminte ca traiesc in Romania.)
Avem contract, factura, dar nu vor sa ne dea garantie pentru ce e stricat… Ce e de facut?

Pregatiri pentru Gpec Friday, September 18th, 2009

In urma recentei atestari Gpec, magazinasul de cadouri usb se pregateste de competitie.

Incercam sa imbunatatim site-ul in functie de aprecierile din raportul Gpec primit de la organizatori anul trecut.

Vom umbla un pic la:

* design – trebuie sa recunoastem ca arata putin cam demodat; am acordat mai multa importanta produselor pe care le oferim si raportului cu clientii in defavoarea aspectului vizual;

* explicitarea conditiilor de transport, returnare, garantie si service – in asa fel incat sa nu mai existe intrebari in randul clientilor

* shopping cart – care in momentul de fata este mult prea complicat si vom incerca sa il simplificam

* blog – pe care in curand il vom integra in site

Nu mi-a parut rau ca am am participat anul trecut si sunt sigura ca nu imi va parea rau nici anul acesta. Gala Premiilor eCommerce este un prilej de a descoperi defectele unui magazin si de a imbunatati suportul online si calitatea serviciilor, de a oferi in mediu cat mai propice pentru cumparaturile pe internet.




Sustinem


Ne Place